バックアップを取ろうとすると、「SMB共有ツリーを取得できませんでした。共有名がわかる場合は共有名を入力してください。」と出てバックアップできないのですが、どう対処すれば良いでしょうか？
お忙しい中ご返答お願いいたします。

ご不便おかけします。

おそらくSMBサーバに接続中だと思われますが、パスワードや共有名が間違っていないかご確認ください。
バックアップを取るという操作について、目的と環境を教えていただけるとより具体的に回答できると思います。
お手数ですがよろしくお願いいたします。