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バックアップエラー
投稿日 : 2011/11/18 22:24
投稿者 ダイゴロン
参照先
WindowsPCでComicGlassBackupServerを使用しての「バックアップからの復元」及び「PCに同期」の際に、ファイルリストの受信の段階でアプリが落ちてしまいます。
アプリを再起動しても改善しないのですが、何か対処法はありませんでしょうか?

PCのOSはWindouws7 64bit
iOSは5.01 iPhone4、iPad、iPad2の全てで同じ症状が出ています。

参考に、アプリが落ちた後のComicGlassBackupServerの画面表示を添付いたします。

Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/11/19 02:27
投稿者 Admin
参照先
ご迷惑おかけしまして申し訳ありません。

iPhone/iPadのComicGlassが終了してしまうということでしょうか?

おそらくアプリの不具合だと思われますが、明確な原因がわかりません。
(WindowsPC側に存在しているファイルの名前等によるものかもしれません)
今後解析させて頂き、発見しだい修正致します。

よろしくお願い致します。
Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/11/19 08:20
投稿者 ダイゴロン
参照先
iPhone/iPadのComicGlassが終了してしまうということでしょうか?>

そのとおりです。


ファイル名が原因かと思われたので、少し試してみました。

『aaa.zip』というファイルを同期する際に落ちる場合

・『aaa.zip』を『bbb.zip』にリネーム → 改善せず

・『aaa.zip』を一旦解答し、『bbb』というフォルダに格納した後に再圧縮して『bbb.zip』を作成 → 同期できるようになる

・上記『bbb.zip』を『aaa.zip』にリネーム → 同期できなくなる

という結果になりました。
アプリの動作に関しては全くの素人なので、参考になるかどうかわかりませんがご報告まで。
Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/11/21 04:44
投稿者 Admin
参照先
検証して頂きありがとうございます。
大変参考になります。

原因箇所を探して修正できるように致します。
Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/11/25 22:27
投稿者 つ〜
参照先
当方の環境でも同様の現象が発生しております。
具体的には「PCに同期」を開始すると、「ファイルリスト受信中」という画面に変わり、約1秒にiphoneのホーム画面になります(comicglassが不正終了?)。

お役に立つかは判りませんが、当方の環境を記載します。
他に必要な情報等ありますか?
------------------------------
端末:iphone4
OS:5.0.1
容量/使用可能領域:13.7GB/5.5GB
comicglass版数:4.35
ファイル数:「ダウンロード」ディレクトリに52個

サーバ側:windowsXP SP3
ComicGlass BackupServer版数:1.10 (zip)
Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/11/26 23:25
投稿者 Admin
参照先
貴重なレポートありがとうございます。

怪しい部分を修正してみます。
Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/12/13 20:36
投稿者 つ〜
参照先
下記のログから、ファイルのリストのやり取りで死んでいるようでしたので、
PC側の同期用ディレクトリからすべてのファイル(52個)を削除したところ、
アプリの不正終了がなくなりました。
ファイルの数か名前のどちらが問題だったのかは判りませんが、お知らせいたします。
(ファイルリストが大きくて、アプリのリソースを食いつぶしたとかなのでしょうか…)
------------------------------
[0:000]Start new session.
[0:000]CGSYNC
[0:000]Mode selected.
[0:000]Create file list...
[1:-01]Close session.

Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/12/14 22:47
投稿者 ponta
参照先
こちらもみなさんと同じ症状で落ちます。
二つ前のバージョンの時は正常に同期が取れていましたが…。
特定のフォルダを外して同期を取ると正常に終了する為、ファイル名の命名規則が?と思い打ち直しましたが、やはり落ちます。
同期機能が私にとって一番の目玉機能のですので、また使えるようになるのを楽しみに待っております。

端末:iphon4 ipad2
iOS:5.0.1
Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/12/15 01:45
投稿者 Admin
参照先
ご報告ありがとうございます。

引き続き調査致します。
なかなか再現せず、断定はできないのですが、ひとまず、怪しい部分を次のバージョンで修正します。

よろしくお願い致します。
Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/12/21 21:32
投稿者 ponta
参照先
今更かも知れませんが、症状の再現ができましたので報告です。
同期時に「憂鬱」というファイルがあると落ち、「憂うつ」だと落ちません。(内容は同じで、リネームにて落ちる、落ちない結果となりました)
これだけでは原因ははっきりしないかも知れませんが、念の為報告させていただきます。
Re: バックアップエラー
投稿日 : 2011/12/23 02:16
投稿者 Admin
参照先
ありがとうございます。
非常に助かります。

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